Удобные доставка и возврат по всей России
Мы любим своих клиентов, поэтому сделали доставку и возврат товаров максимально комфортными.
Как получить заказ
При оформлении заказа вам необходимо выбрать способ доставки: самовывоз или курьером.
- Самовывоз в Нижнем Новгороде
Вещи можно забрать в нашем бутике FORSELF, когда придет уведомление о прибытии вашего заказа. Адрес: г. Нижний Новгород, Зеленский съезд, 4. Мы всегда рады гостям, у нас можно выпить чашечку чая и ознакомиться с другими нашими товарами. - Курьер на дом
Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК. Заказ привезут в любое удобное для вас место, совершенно бесплатно. - Курьерской службой СДЭК в любой город России
Если же вам удобнее получить покупку в пункте выдачи вашего города, можете ее забрать после уведомления от курьерской службы.
Срок доставки
Срок доставки зависит от региона. Ориентировочный срок доставки вы можете узнать на этапе оформления заказа в корзине.
- Доставка курьером
Доставку осуществляет курьерская служба СДЭК. Средний срок доставки составляет 3-5 дней - Недоставленные посылки
В случае, если посылка не может быть доставлена по выбранному вами варианту доставки, она автоматически возвращается FORS. - Отследить заказ
Как только мы приступим к упаковке вашего заказа, вам придет сообщение на электронный адрес с информацией о доставке. В письме будет указана ссылка на сайт для проверки статуса заказа онлайн.
Возврат из-за производственного брака
Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца. Если вам пришел товар, который оказался бракованным или отличается от указанного на сайте, мы вернем средства в размере стоимости этих товаров и их доставки. Возврат денежных средств осуществится, как только покупка вернется на склад и будет проверена экспертами.
При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.
Для оформления возврата вам нужно выполнить три простых шага:
- Заполните заявление на возврат. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» **
- Сообщите номер карты, с которой производилась оплата, чтобы мы смогли отправить средства обратно.
- В согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет возврат. Для заполнения заявления подготовьте паспорт и номер карты, с которой производилась оплата (в случае безналичного расчета).
Через какое время вернется оплата
После обработки возврата денежные средства перечислят на карту, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на ваш счет в срок от 3 до 14 дней за удержанием 300 рублей за вызов курьера.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.
* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”
** В соответствии с c требованиями Федерального закона “О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ